よくある質問

Luckinging ではどのような種類のジュエリーを取り扱っていますか?

Luckingingは、14Kゴールドフラワーモアッサナイトイヤリングやボヘミアンモアッサナイトドロップイヤリングといった、洗練されたジュエリーを専門とするエレガントなジュエリーブランドです。私たちのコレクションは、どんな装いにも時代を超えた美しさを添えるようデザインされています。

はい、当店のジュエリーはすべて低刺激性の素材を使用しており、普段使いにも特別な機会にも快適にお召しいただけます。特に敏感肌の方には特におすすめです。

30日間の返品ポリシーがございます。商品は未使用で、元の包装のまま、レシートまたは購入証明書を同封してご返品ください。返品送料は含まれておりませんのでご了承ください。

配送時間は選択された配送サービスによって異なります。通常、標準配送は10～25営業日、エクスプレス配送は3～7営業日かかります。49米ドル以上のご注文で標準配送が無料となります。

はい、アカウントにログインして「注文履歴」セクションにアクセスすれば、ご注文を追跡できます。「配送状況を追跡」をクリックすると、配送のリアルタイムの最新情報をご確認いただけます。

商品が破損または不良品の場合は、すぐにご連絡ください。問題を評価し、迅速に解決いたします。

直接の交換は承っておりません。異なる商品を入手する最も早い方法は、元の商品を返品し、返品が承認された後に新しい商品を別途ご購入いただくことです。

特注品、パーソナルケア商品、セール品など、一部の商品は返品できません。特定の商品についてご質問がございましたら、お気軽にお問い合わせください。

カスタマーサービスチームへのお問い合わせは、 admin@luckinging.comまでメールでご連絡ください。 . ご質問等ございましたら、お気軽にお問い合わせください。